搜索引擎危机公关是指利用搜索引擎对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能地避免在搜索企业及产品时出现负面信息。

当人们开始关注某一个重大事件，第一反应一般是通过搜索引擎（百度，谷歌等），搜索相关的信息资讯，然后从这些搜索结果中，不断增加对事件的认知，并形成自己的判断。如果搜索到的信息都是负面的，我们可以想象这类信息会对受众认知和判断的形成将产生何种影响。因此，如何有效利用搜索引擎工具来化解公关危机，是当前媒体环境下企业需要高度关注搜索危机的问题。

Net Marketing Inc. 提供的搜索引擎危机公关服务：

1.危机预警制：我们为您建立企业信息文库，当出现负面信息时，即时将文库正面文章海量地进行推送，保证正面信息在搜索引擎中大量出现，迅速覆盖掉负面信息，把企业的损失减少到最小；
2.删除搜索引擎收录的负面信息页面、采取页面覆盖法、公关交涉、品牌相关词保护；